В наши дни, дори когато човек използва заслужения си отпуск, той трудно може да се откъсне изцяло от работата и да се наслаждава на почивката си. В зависимост от професията и длъжността може да се стигне до ситуации, в които вместо да почива един специалист или ръководител търси къде има безплатен интернет, за да си провери е-мейла и евентуално да реагира на най-спешните писма.
Това не е истинска и пълноценна почивка и води до стрес.
Стресът може да се увеличи значително, когато същият този специалист или ръководител си даде сметка за значителния брой е-мейли, които биха се натрупали, ако не ги отмята в движение по време на своята “отпуска”. В зависимост от професията и длъжността биха могли да се натрупат от десетки до стотици е-мейли, ако човек не реагира своевременно на е-мейл кореспонденцията си в рамките на 10-14 дни.
От германския автомобилен производител Daimler си дават ясна сметка за негативите от подобен стрес върху служителите. Около 100 000 служители използват служебни е-мейли в рамките на фирмата.
За да се справят с натрупването на е-мейли по време на техните отпуски от Daimler възприемат радикален подход. Те въвеждат програма, с чиято помощ по желание всеки служител може да превключи служебния си е-мейл на специален режим по време на своята отпуска. Програмата се казва “Поща по време на отпуск” и изтрива входящите писма в периода, в който служителят е извън фирмата поради отпуск.
Софтуерната система автоматично изпраща отговор на изпращача на писмото, като му съобщава, че то ще бъде изтрито, обяснява причината за това (служителят е в отпуск) и насочва към координатите за контакт на друг служител, който ще окаже съдействие, ако въпросът е спешен.
Програмата “Поща по време на отпуск” се приема радушно от служителите в Daimler. Тя спомага за установяването на по-ясни граници между работа и личен живот и намалява нивата на стрес.
Снимка: Giorgio Montersino, CC